Онлайн тіркелу

Мерзімдер: қашан ашылады және қашан жабылады

Айырмашылыққа назар салыңыз: онлайн-тіркелу ұшуға 3 сағат қалғанда жабылады, ал ішкі рейстердегі стойкалар тек 2 сағат қалғанда ашылады. Яғни оның алдындағы бір сағат — «көрінбейтін аймақ», ол кезде екі жерде де тіркелуге болмайды. Тіркелуді алдыңғы күні кешке немесе әуежайға келгенде бірден жоспарлаңыз.

Тіркелудің үш қадамы

1. Әуе компаниясының сайтындағы тіркелу бөлімін ашып, жолаушының тегі мен билет нөмірін немесе брондау кодын енгізіңіз. Билет агенттік арқылы алынса, нөмір әуе компаниясының кодынан басталады және маршрут квитанциясында басылған.
2. Салондағы орынды таңдаңыз. Борттардың компоновкасы ең жақсы орындар бетінде талданған: Superjet 100 салоны 2-3, CRJ-200 — 2-2, ал Ан-24-те құйрыққа жақын жер тынышырақ.
3. Отырғызу талонын сақтап, басып шығарыңыз. Басып шығару — формальдылық емес: желінің кейбір әуежайында QR-код оқығыш жоқ, ал онсыз электрондық талон пайдасыз.

Кімге онлайн тіркелу қолжетімсіз

• Ан-24 және Ан-26 рейстерінің жолаушыларына — тек әуежайдағы стойка.
• 2 жасқа дейінгі баламен ұшатындарға және ересек ертіп жүрмейтін балаларға.
• Мүмкіндігі шектеулі жолаушыларға және әуежайда көмек қажет ететіндерге.
• Тоғыз адамнан көп топтарға.
• Жануар немесе қару алып жүретіндерге.

5-тен 14 жасқа дейінгі балалар ересек ертіп жүрмегенде тек тікелей қонусыз рейстерде тасымалданады, ал билет оларға тек авиакассада ресімделеді — сайт арқылы мұндай сату рұқсат етілмеген. 12 жастан бастап бала ересек сияқты жеке ұша алады.

Онлайн тіркелу кезіндегі багаж

Электрондық талон болса да, багажбен ұшсаңыз стойкаға келуге тура келеді: оны өлшеп, ресімдеп, тапсыру керек. Желі әуежайларында әдетте бөлек drop-off стойкалары жоқ, сондықтан уақыт үнемдеу тек бір қол жүгімен ұшатындарда болады.

Тариф багажсыз болса, ал чемодан пайда болса, қосымша төлемді тасымалдаушының сайтындағы брондауды басқару бөлімінде немесе әуежайда ұшу алдында ресімдеуге болады — бірақ әуежайда бұл әдетте қымбат. Тарифтер бойынша нормалар багаж бетінде жиналған.

Кешігіп қалсаңыз не істеу керек

Міндетті түрде +7 (3952) 29-12-14 нөміріне қоңырау шалып, хабарлаңыз (Ресей ішінен — 8 (800) 707-49-96). Рейске келмей, әуе компаниясына хабарламасаңыз, билет көп жағдайда күйіп кетеді — сол бронда болса, кері иығы да. Кері ұшуды пайдаланатыныңызды бөлек айтыңыз.

Билеттегі жолаушыны ауыстыру ережелерде қарастырылмаған: басқа адам ұшатын болса, билетті қайтарып, жаңасын алуға тура келеді. Тегі немесе төлқұжат мәліметтеріндегі қатені әуе компаниясының сайтындағы кері байланыс формасы арқылы «Төлқұжат мәліметтерін өзгерту» тақырыбымен түзетеді.

Рейске қажет құжаттар

Ресей ішінде шетелдік төлқұжатпен де ұшуға болады. Халықаралық рейстерде қону еліне жарамды мерзімі бар төлқұжат керек. Қазақстан азаматтарына Ресейге виза қажет емес, толығырақ — Ресейге кіру бетінде.

Тариф үшін баланың жасы кету әуежайынан тасымалдау басталған күнге қарай анықталады: ұшу кезінде 11 жаста болса, кері жолда 12 толса да, билет балалар тарифімен ресімделеді.