Қазақстандағы өкілдік
| Қала | Астана, Қазақстан |
|---|---|
| Мекенжай | 010014, Астана, Қабанбай батыр даңғылы, 119 |
| Телефон | +7 (7172) 702-999 |
| Жұмыс режимі | күн сайын, 09:00–18:00 |
| Қандай көмек | рейстер мен тарифтер бойынша кеңес, Алматы мен Астанадан ауысу таңдау, багаж сұрақтары |
ИрАэро-ның Қазақстанда өз сату кеңселері жоқ: әуе компаниясы республикадан ұшпайды, ал оның өкілдіктері маршрут желісіндегі қалаларда жұмыс істейді. Тасымалдаушының рейстеріне билеттерді қазақстандықтар онлайн алады — бағаны теңгемен есептеп, жергілікті банк карталарын қабылдайтын агрегаторлар арқылы.
Ыстық желі және пошта
| Ыстық желі | 8 (800) 707-49-96 — тәулік бойы, Ресей ішінде тегін |
|---|---|
| Шетелден қоңырау шалуға | +7 (3952) 29-12-14 — Қазақстаннан осы нөмірге қоңырау шалу керек |
| Электрондық пошта | info@iraero.ru |
| Брондау туралы хаттар | noreply@iraero.ru мекенжайынан келеді — билет келмесе, «Спам» бумасын тексеріңіз |
| Ресми сайт | www.iraero.ru |
| Әлеуметтік желілер | Telegram арнасы және «ВКонтакте» беті — әуе компаниясының атауымен |
Иркутсктегі мекенжайлар
| Орталық кеңсе | 664007, Ресей, Иркутск, МОПРа тұйық көшесі, 3а |
|---|---|
| Заңды мекенжай | АО «Авиакомпания «ИрАэро», 664009, Ресей, Иркутск, Советская көшесі, 139а |
| Әуежайдағы касса | Иркутск, Ширямов көшесі, 13Б, 1-қабат |
| Туристік агенттік кассасы | Иркутск, Полина Осипенко көшесі, 11, индекс 664025 |
Иркутск әуежайы қала орталығынан 8 км жерде — Ресейдегі әуежайға дейінгі ең қысқа жолдардың бірі. Терминалдар қалай орналасқаны және Байкалға қанша жол екені Иркутск әуежайы бетінде жазылған.
Нақты сұрақтар бойынша қайда хабарласу керек
- Билетті қайтару — ол сатып алынған жерге: әуе компаниясының сайтына, кассаға немесе агенттікке. Айырбастауды кез келген аккредиттелген кассада ресімдеуге болады. Толығырақ — қайтару және айырбастау бетінде.
- Тегі немесе төлқұжат мәліметтеріндегі қате — тасымалдаушының сайтындағы кері байланыс формасы арқылы, «Төлқұжат мәліметтерін өзгерту» тақырыбымен.
- Жануар, қару, габаритсіз багаж тасымалдау — байланыс орталығымен алдын ала келісу, багаж бөліміндегі жануарлар бойынша қосымша фотосуреттер қажет.
- Рейстің кешігуі немесе тоқтатылуы — ұшу әуежайының анықтама қызметі немесе ыстық желі. Брондауда телефон көрсетілсе, өзгерістер туралы SMS келеді.
- Субсидияланған билеттер, ересек билетіне балалар билеті, топтар — тек авиакасса немесе аккредиттелген агенттік.
Осы сайт туралы
Бұл — Қазақстанның аудиториясы үшін тасымалдаушы туралы тәуелсіз ақпараттық жоба: рейс нөмірлері бар кесте, тарифтер, багаж нормалары және Алматы мен Астанадан нақты ауысулар. Билеттер агенттіктер мен әуе компанияларының ұсыныстарын салыстырып, бағаны теңгемен есептейтін серіктестік іздеу формасы арқылы брондалады. Деректерді қалай өңдейтінімізді құпиялылық саясаты бетінде оқыңыз.
Билеттер онлайн: қоңырау мен кассасыз
₸ теңгеЭлектрондық билет төлемнен кейін бірден поштаға келеді. Бағалар теңгемен, ҚР банк карталарымен төлеу.